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畑村 洋太郎 『「失敗学」事件簿 あの失敗から何を学ぶか』

■失敗学の名言・格言 『「失敗学」事件簿 あの失敗から何を学ぶか』



「逆演算思考」を始めることである。
うまくゆく方法を精緻に作り上げる“順方向”の考えでは、
必ず“抜け”が出る。
失敗を防ぐためには、まず具体的な失敗を仮定し、
それに至る道筋を逆にたどる“逆方向”の考えをする以外に方法はない。



水に流してはいけない。
こと事故においては、失敗の記憶を保存しないと次の事故を防げないからだ。


失敗という授業料を払ったのだから、学べる限りを学び取ることが大事だ。
だれがいけない、あのやり方がおかしいというより、
今の我々の実力はこの程度だと素直に認め、
皆が気づかずにいる雰囲気に気付いてそれを打ち破り、
新しい段階に進もうではないか。


小さな失敗を大きな失敗につなげないためには、
責任追及だけでなく、失敗がなぜ起きたのかという原因究明と再発防止策をたてることだ。
そのためにも隠れたがる失敗情報を組織内で
伝わる仕組みをトップダウンで作るべきである。


当事者は類似事例が目前に起こっても
“これは分野が違う”“あれは背景が違う”と学ぶチャンスを捨て、
結局、何も学んでいないことが多い。小異に気が回り、大同が見えないのだ。


事故は事故を起こした企業の責任であるが、
いったん起こってしまった事故は、もはや社会全体の「共有財産」なのである。





「失敗学」事件簿 あの失敗から何を学ぶか】より

「失敗学」事件簿 あの失敗から何を学ぶか
「失敗学」事件簿 あの失敗から何を学ぶか
畑村 洋太郎



■補足
畑村洋太郎氏は、“失敗学”の提案者。
工学院大学国際基礎工学科教授。東京大学名誉教授。
“失敗学”とは、様々な形の“失敗”の要因・対策を考え、知識化することで、
次の失敗を防ぐのみならず、創造的な活動に生かそうというもの。

『「失敗学」事件簿 あの失敗から何を学ぶか』では、
尼崎JR脱線事故など、古今の“列車脱線事故”
“みずほ証券の誤発注事件”
“東京電力原発事故”
“三菱自動車の連続不祥事”
“H-・Aロケット打ち上げ失敗”
“六本木ヒルズ回転ドア事故”
“雪印牛肉偽装事件”など
様々な事故・事件の“失敗”事例から、
要因とその対応策を紹介しています。

たいていの場合、大きな事故・事件が起こると、
組織的な怠慢が大きな原因として、トップの責任追及に終始しがちです。

しかし、著者の畑村氏は、
責任追及のみでは失敗の本質をつかめないと言い、
責任追究と原因究明を分けて説明しています。

失敗を責任追及で終わらせず、要因を様々な角度から分析し、
他者に伝達できるものにするための“失敗の知識化”を行うことを提唱しています。

ちなみに、
“失敗学”は過去から学ぶものだけと思ってしまうかもしれませんが、
失敗を“逆演算思考”によって想定し、
創造的活動に生かそうという未来志向の側面もあります。

本書の最後には、著者の畑村洋太郎氏と、
セブンイレブンの創始者である鈴木敏文氏との対談が載っていますが、
“仮説と検証を繰り返せ”と唱える鈴木氏の未来志向性は、
著者との共通性を感じることができるように思います。



| ビジネス・教養の名言・格言 | 00:34 | comments(0) | trackbacks(1) | - | - |
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【責任追及と原因究明は別のものだ】「失敗学」事件簿
「失敗」の定義は「こうなるだろうと思って行動したが、初めに定めた目的を達成できないこと」(164ページ)だという。この定義に従えば、JR西日本・福知山脱線事故は「失敗」だが、中越地震によるJR東日本・上越新幹線打線事故は「失敗ではない」ということになる。
2006/12/17 10:00 AM, from ぱふぅ家のサイバー小物

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